Wie können wir helfen?
Browser Kompatibilität
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Warum funktioniert die Website nicht richtig mit Microsoft Edge?
Unsere Website kann mit dem Microsoft Edge-Browser auf einige technische Schwierigkeiten stoßen. Diese Probleme können durch unterschiedliche Implementierungen von Webstandards in Edge verursacht werden. Um die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten, empfehlen wir die Verwendung eines alternativen Browsers.
Welche Browser sollte ich stattdessen verwenden?
Wir empfehlen die folgenden Browser, die eine bessere Kompatibilität und Leistung bieten:
| Browser | Windows Download Link | MacOS Download Link |
|---|---|---|
| Google Chrome | Download für Windows | Download für MacOS |
| Mozilla Firefox | Download für Windows | Download für MacOS |
| Apple Safari | N/A | Download für MacOS |
| Opera | Download für Windows | Download für MacOS |
| Brave | Download für Windows | Download für MacOS |
Was kann ich tun, wenn ich weiterhin Probleme habe?
Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Website haben, nachdem Sie einen der empfohlenen Browser installiert haben, können Sie folgende Schritte ausprobieren:
- Cache leeren und Cookies löschen: Manchmal können alte Dateien und Cookies Probleme verursachen. Versuchen Sie, Ihren Browser-Cache zu leeren und Cookies zu löschen.
- Browser aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen.
- Erweiterungen deaktivieren: Einige Browser-Erweiterungen können die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Versuchen Sie, alle Erweiterungen zu deaktivieren und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Kontaktieren Sie uns: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.